德化供电：为返乡务工人员用电提供“快递式”服务 - 憨鼠网

家乡的供电部门服务效率就是高！我们刚从外地打工回来，从联系抄表员到恢复供电，还没到一个小时的时间就通了电。 1月3日，家住德化县国宝乡南斗村外出务工人员林喜东回到家中，发现没电，抱着试试看的心理打电话联系到负责该区域的抄表员。他怎么也没有想到，电力部门 快递式 的温馨服务，解了他家的用电燃眉之急。

随着春节的日益临近，越来越多的德化外出务工人员陆续返乡。但由于家里的用电设备因而长期停用，大多存在线路老化、电灯不亮等问题。针对这一特殊群体的用电需求，德化供电公司提早与当地政府、街道及村委会保持密切联系，统计掌握返乡务工人员用电信息，建立专项 服务档案 。同时，在营业窗口特设 绿色通道 ，实施 快递式 的 三快 服务（快速反映、快速出动、快速办理），为返乡务工家庭用电提供快捷服务，保证他们返乡期间的可靠和安全用电。

在***过程中，德化供电公司服务人员根据冬季用电特点，为返乡务工人员赠送安全用电宣传资料，现场讲解电暖器、电磁炉和冰箱等家用电器安全用电注意事项，指导用户正确操作，增强自我防范和保护能力，并积极帮助做好漏电保护装置检测和安装工作，杜绝引发因使用不当而引起的不安全事故，全力确保务工人员节日期间用上安全电、舒心电。

截至目前，德化电力部门已为86户返乡务工家庭检修下户线路1900多米，检查、更换漏电保护装置73个，消除用电安全隐患47处。

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