圆桌对话：产品——营销的原动力 - 憨鼠网

2010(第七届)中国营销领袖年会于12月10日在广州召开。深远顾问机构董事长杜建军、迪彩集团百莲商贸有限公司总经理冯国强、杰腾造船董事长陈弘文、德化铭思艺文化发展有限公司董事林国华、云南白药(000538,股吧)健康产品事业部总经理助理周九平参与题为“产品——营销的原动力”的圆桌对话。

以下为现场文字实录：

冯晞：我们今天谈到回归营销本原，刚才章总提到了产品，接下来我们这个圆桌对话的主题也解决产品是营销的原动力。这场圆桌对话的主持人是深远顾问机构董事长杜建军先生。下面还有几位对话嘉宾，分别是：迪彩集团百莲商贸有限公司总经理冯国强；杰腾造船董事长陈弘文；铭思艺文化发展有限公司董事林国华；云南白药健康产品事业部总经理助理周九平。

杜建军：各位参会的嘉宾大家好！会议安排这个难得的机会来主持这个专题，我觉得非常有意思，我简单介绍一下我自己做的一点小事，我从2001年到现在开始，我就一直在关注中国的产品的创新问题，也做了将近8、9年的中国工业设计的产品创新这方面的活动，在2004年，当时也考虑到做营销最终的原点还是做好产品，所以当时就办了一个杂志，这个杂志叫《产品》，当时菲利普·科特勒先生在北京我们见面的时候他非常兴奋，他说你们中国还有人在做营销，真正把产品放在了核心的位置，他觉得这是非常难得的。最近大家也听到一个消息，这两天炒得很热的一个产品是什么呢？就是中国的高铁。我们的高铁是我们中国人造的，我们中国人也造牛奶、造水，也造鞋，做了10年、20年，好像有些还没有走出过门，但是我们的高铁，在铁路这方面的创先者，把中国的制造一下子拉到非常好，它比奥运会的价值都还要大。前一段世博会，世博会也是看到不同国家造出来的东西，设计出来的东西。所以，我觉得今天下午这个话题应该是营销最聚焦的话题，我刚才听前面的专家演讲，也说了很多营销策略，营销之道，归根到底还是要把产品做好。所以说，产品怎么做好，我们都知道产品是一个大概念，我们今天对话嘉宾这边像陈总是做造船的，造游艇的，游艇这两年很热。我们冯总和云南白药的周总是做日化用品，还有铭思艺是做陶瓷的。现在我们的四位嘉宾尽管他们没有机会单场发言，但是他们一定会带来非常好的或者不同角度对产品力和产品制造和创造的看法，我希望我们同志嘉宾的互动能给我们的企业家们带来思想的碰撞。我们就按照顺序，请迪彩集团百莲商贸有限公司的冯总，你就谈一谈你们公司在进入日化这个产品的时候，你们的产品策略，包括怎么看待你们的产品之道，谢谢。

冯国强：非常感谢主办者有这样的机会请我上来。还是要做一个广告，因为企业知名度没有像严总那么高，她不用做广告都喜欢她，爱她，我这个企业知名度还不是很强，但是李主任你也别笑，我们也在中央电视台投过广告，明年可能还要投。介绍一下我们的企业，我们的企业名字叫迪彩，这是企业名称，同时也是品牌名称。因为日化在整个中国所有的行业里面比较小，是一个细分的行业，我们主要的产品是给人提供头发美护，我们企业主要的销售渠道在全国的大卖场里面，比如说沃尔玛、家乐福这些国际性的系统里面，沃尔玛在这个科目里面的十大供应商排前三，都有合作。我们取得这样一个地位就是在头发护理的领域取得前两名这样的地位，最核心的是我们公司采取的一个营销模式，就是在大卖场里面采用企业名称的模式。目前我们在全国的大卖场里面大概有500、600个企业专柜，有很大的面积，比如说在沃尔玛，我们大概有10平方米左右的位置是专门给我们公司的，让我们帮顾客做体验营销的。因为体验营销的成果，使我们取得这样的地位。公司的长远规划是我们的董事长许女士，希望通过运作将我们的企业打造成为一个民族的百年的品牌，这是我们董事长的愿景。

谈到产品的话，回归营销的原点，其实我对这个看法比较粗浅，因为我觉得原点就不应该谈一样，因为今天早上听曹总在讲这是一个基础，产品是基础，不用谈，其实我认为中国人说基础的时候意思是很重要，但是你可以不做。我举一个例子，央视的大楼着火这个大家都知道，大楼最重要的你们觉得是什么？所有人都说最重要的是设计，因为设计不好大家都叫它豆腐渣工程。现在一些人都说质量是基础，但是基础中国人都讲，这是共产党的官腔，基础的工作很重要，但是大家可以不做。开个玩笑，确实我认为产品力确实是营销的原点。当然，这个产品力就像我们主持人所说的一样它是一个大产品的概念，如果一个企业要把产品做好，当然我们公司在这一点是有很多很独到见解的，我绝不讲假话，我们公司是中国第一家生产啫哩水的企业，很多女士都用过，在过去造型是用摩斯，但是现在基本上看不到的，我们公司是第一个生产啫哩水的企业。啫哩水喷头发有一个质量标准，我们在质量标准的验证上，喷一次我们计算它是2.6毫升，一瓶啫哩水有250毫升，有150毫升的，就可以计算出喷多少下去可以把这瓶产品用完，它的行业标准是增加30%就行了，我们公司的标准是增加60%以上，消费者在使用的时候就觉得喷头的质量非常好，这是一个细节。做啫哩水的材质，国家的标准是多少克，比如说有的是80克，有的是102克等等，公司会比它高很多，很多消费者使用完啫哩水之后觉得瓶子很好，它把这个瓶子装着水喷他家的花，这个是很有用的。我举这个例子就是说明这个产品在使用方面的实力。这样的例子在我们公司就有很多，当许多人在使用橘油膏，给头发护理的时候，我们为了消费者的方便变成挤压式的。你要生产出好产品，产品力强的话，我讲一句话，人品好的话你的产品才能好。

杜建军：我们做游艇的这个产品是不是也挺特殊呢？我们请杰腾造船的陈总来讲一讲，我看陈总的简介是做设计出身的，就请你来介绍一下。

陈弘文：各位好，我是杰腾造船的总经理陈弘文。刚才几位老总讲的不是天上飞的就是地上走的，我的产品是水里游的，游艇以前在台湾到现在有50年的历史，从驻台美军带过来的。我们中国游艇刚刚发热，但是势头很猛。我昨天刚从海口飞过来，整个海南岛现在刚刚在建的游艇泊位就超过1000个。我相信随着未来GDP的高涨，中国是世界一个很大的客户。