环保局制订措施切实提高“作风建设年”实效 - 憨鼠网

【德化网 讯】德化县环保为切实提高“作风建设年”实效，针对环保工作实际制订了“12345”措施。

“1”是环保服务一条龙；

“2”是二个确保，确保所需材料一次性书面告知，确保材料齐全后一次性办结；

“3”是三颗心，接待群众热心，解答咨询耐心、提供帮助诚心；

“4”是四个一，接好每一个投诉、咨询电话、接待好每一位办事群众、办理好每一件业务工作、做好每一天的工作；

“5”是五个及时，信访投诉及时受理、及时交办、及时调处、及时反馈、及时回访。

[憨鼠责编：谷莹]