桂阳乡“四项措施”化解矛盾纠纷 - 憨鼠网

新春伊始，桂阳乡党委政府强化“四项措施”，化解矛盾纠纷，扎实做好新形势下的农村信访工作。

一是变“上访”为“下访”。组织乡村干部深入群众、察民情、办实事，及时发现和处理涉及群众切身利益的矛盾和问题，把矛盾解决在萌芽状态。

二是量化考核，兑现奖惩。把矛盾纠纷排查化解工作列入每月的绩效考评，按季兑现奖惩，规定驻村干部下村时，加强矛盾纠纷的排查，并做好记录，如能解决的就地消化，不能解决的带回乡里集体研究解决。

三是实行答复承诺制。群众提出急需解决的问题，不管是能解决的或者在本级不能解决的问题都必须在规定的时间内予以答复，做到事事有落实，件件有回音。

四是群众来访不回避。只要有群众来访，都要热情接待，并耐心说明，指引群众合理诉求。

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