德化县：党建引领聚合力 瓷都薪暖护民生 - 憨鼠网

德化县人社局坚持以党建为统领，深入学习贯彻习近平法治思想，以全面融入“泉调解”工作机制为契机，充分发挥党组织在基层治理中的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，积极探索劳动人事争议调处机制创新，推动德化县劳动人事争议调解仲裁院整体入驻德化县社会治安综合治理中心，倾力打造“瓷都薪暖”调解仲裁服务党建品牌，保障劳动者权益，着力构建劳动争议“一站式”接收、“一揽子”调处、“全链条”解决的纠纷化解体系，以高质量党建引领法治化营商环境建设，营造更加稳定、公平、透明、可预期的发展环境，切实守护瓷都劳动者合法权益，护航县域经济高质量发展。

一、主要做法

（一）党建领航，一站聚合，破解维权奔波难题。坚持把党的领导贯穿劳动争议调处全过程，成立“瓷都薪暖”临时党支部，由调解仲裁院党员骨干牵头，在德化县社会治理中心设立“瓷都薪暖”综合服务窗口，以党建为纽带集约整合劳动仲裁、司法调解、法律咨询、工会援助、信访接待、行业调解等多方资源，全面推行“一个窗口服务、一个平台受理、一个流程到底”运作模式。临时党支部统筹协调各入驻单位党员业务骨干组建服务专班，明确党员岗位职责，设立党员先锋岗、党员责任区，为劳动者提供全程帮办、引导服务。劳动者只需走进一扇门，即可在党员工作人员的协助下，享受仲裁申请、调解对接、法律援助等全流程服务，系统自动生成专属调解码，实现案件进度实时追踪，彻底终结维权奔波之苦，让党建温度融入维权服务每一个环节。

（二）党建联建，多元联动，攻坚争议复杂僵局。依托党建联建机制，针对群体性劳动争议、交叉型复杂案件等重难点问题，建立灵活高效的“仲裁+”联动调处机制，打造党建引领下的多元解纷共同体。深化“仲裁+工会”党建联建，由仲裁院党支部与工会党支部结对共建，党员调解员牵头对接劳资双方，精准平衡双方权益；强化“仲裁+法院”党建协作，建立党员法官、党员仲裁员联合办案机制，发挥法律威慑与专业指引作用；推进“仲裁+行业组织”党建协同，针对陶瓷行业等特色领域，联合行业协会党支部成立党员攻坚小组，靶向化解行业特有矛盾。通过多部门党支部联合会商、党员骨干联合调处，凝聚专业合力与党建合力，精准施策发力，为复杂争议“精准开方”，有效破解争议僵局，彰显党组织在急难险重任务中的引领作用。

（三）党建赋能，数字增效，打造阳光云上仲裁。以党建+数字赋能为抓手，全面启用劳动人事争议数字仲裁庭系统，由党员技术骨干牵头优化办案流程，以科技赋能重塑仲裁办案模式。庭前环节，党员工作人员带头落实标准化程序，一键启动身份人脸识别、庭审纪律宣示、现场环境展示、全程音视频刻录等流程，将庭前准备时间压缩近50%，大幅提升办案效率。庭审期间，依托智能技术保障庭审规范，党员仲裁员全程坚守岗位、公正履职，所有案件全程录音录像，并实时同步至上级监管平台，切实增强仲裁程序规范性、透明度和公信力。同时，设立党员监督岗，主动接受群众监督，让公平正义可感、可视、可监督，以党建过硬作风保障仲裁工作阳光高效。

（四）党建扎根，源头筑网，实现纠纷未病先防。充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，织密“党支部+基层调解组织”的源头治理网络，构建覆盖企业车间、产业园区、电商直播间等场景的91个基层调解组织，同步在重点调解组织设立党员联络点，选派党员调解员下沉一线，实现矛盾纠纷早发现、早介入、早化解。聚焦陶瓷电商园、新业态外卖站点等重点领域，由机关党支部牵头，组织党员仲裁员、党员律师常态化开展用工“法律体检”、法治宣传讲座，发放《新业态用工风险指南》和“调解组织联系卡”，企业扫码即可预约党员仲裁员上门开展用工合规指导。通过党建引领源头防范，实现纠纷从“事后救火”向“事前预防”转变，筑牢劳动关系和谐稳定的第一道防线。

二、取得成效

（一）党建引领维权效率显著提升。在党组织的坚强引领和党员先锋模范作用带动下，入驻社会治理中心以来，共受理劳动争议案件995件，审结962件，其中调解成功727件，调解成功率达73%，帮助2120名劳动者追回欠薪等款项5655.06万元。党员工作人员主动靠前、贴心服务，大幅降低劳动者维权时间成本和经济成本，群众满意度持续攀升，真正让劳动者体验到“走进一扇门，了结烦心事”的高效与便捷，切实把党组织的服务优势转化为维权实效。

（二）党建联建纠纷化解质效并举。通过党建联建搭建的多元联动机制，精准破解复杂劳动争议处置难题，“调解优先、调裁结合”模式在党员调解员的耐心疏导下，有效缓和劳资对立情绪，推动大量矛盾纠纷化解在萌芽、化解在基层。党组织牵头搭建的沟通桥梁，既维护了劳动者合法权益，也保障了企业正常生产经营，让企业与劳动者实现双赢，彰显了党建引领基层治理的强大效能。

（三）党建护航营商环境持续优化。以党建为引领的数字赋能与服务下沉，大幅减少企业纠纷处置成本，常态化党员上门用工合规指导，有效降低企业法律风险。通过党组织统筹协调、党员带头攻坚，逐步构建起劳动者维权有渠道、企业发展有保障的良好生态，持续擦亮德化法治化营商环境“金字招牌”，为瓷都经济社会高质量发展提供了坚实的法治保障和组织保障。

来源：德化机关党建