2019年德化县导游培训班通知 - 憨鼠网

德化县旅游发展委员会办公室

关于举办2019年德化县导游培训班的通知

县旅发委各成员单位：

为认真贯彻落实县委、县政府 三五三 战略，促进全域旅游发展，提高德化旅游对外形象，推动德化文旅品牌的打造和产业发展，经研究，决定举办2019年德化县导游培训班，现将有关事项通知如下：

一、目标任务

在创建国家全域旅游示范区的总体要求下，充实壮大我县导游、讲解员队伍，不断提升我县导游讲解业务素质和整体水平，为景区和行业发展输送旅游人才。

二、组织报名

1.报名对象：县旅发委成员单位干部、职工，文化旅游企业员工、在校师生、对导游工作有兴趣的社会青年等。

2.报名时间：2019年6月10日 6月25日。

3.报名地点：德化县文化体育和旅游局2楼市场开发股（德化县龙浔镇鹏湖街118号；或报名表电子版发县文旅局邮箱：xwlj@dehua.gov.cn，联系电话：23592099。

三、培训内容

1.德化旅游解析（德化县情、德化旅游资源及发展情况、旅游六要素配套情况、对导游员的要求等）；

2.陶瓷文化（德化陶瓷发展历史、陶瓷品种、陶瓷加工流程、瓷都地位、陶瓷的传承与创新、名家名作鉴赏等）；

3.礼仪知识和服务技巧（重点讲解礼仪礼节：着装、妆面、坐、立、走等礼仪，讲解技巧，导游的带团服务规范和应变技巧等）；

4.旅游景区（景点）实地讲解培训。

5.模拟讲解实训与考核。

四、培训课程安排

采用室内授课与实地培训相结合的方式，邀请专业的教师做德化旅游、陶瓷文化、礼仪服务专题讲座；邀请优秀导游员示范沿途讲解和景区现场讲解，以模拟讲解和笔试的形式进行考核。

时 间

地 点

培训内容

7月11日

（星期二）

上午8:30 10:30

待定

开班仪式、《德化旅游》解析

下午2:40 4:30

待定

礼仪与讲解服务技巧

7月12日

（星期三）

上午08:30 11:30

待定、德化陶瓷博物馆、顺美文化生活馆

德化陶瓷文化

下午

国宝云龙谷景区、九仙山景区

沿途、景区现场讲解

7月18日

（星期二）

上午8:30

待定

考核（模拟讲解）

下午14:30

考核（笔试）

五、培训要求

1.所有参加培训的学员要统一思想，提高认识，严肃对待培训学习，认真听讲，做好学习笔记。

2.所有参加培训的学员每次集训都要准时参加，不得无故缺席，服从主办方安排。

六、考核办法

培训结束后，结合培训表现、模拟讲解和笔试对参加培训的学员进行考核。通过考核的学员将获得德化旅游景区讲解员证书，并列入县级导游人才库进行管理；对获得全国导游资格证书，并在我县从事导游工作满2年以上的导游员给予500元奖励。

附件：2019年德化县导游培训报名表.docx

德化县旅游发展委员会办公室

2019年6月10日

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