德化联社开启人工智能新服务 - 憨鼠网

近日，一个外表萌萌的、声音嗲嗲的小爱机器人出现在德化信用社营业部大厅，才来没一会儿， 小爱 就凭借着自身魅力俘获了不少粉丝，上到白发苍苍的和蔼老人，下到背着书包的小朋友都十分喜欢这个讨巧的小家伙。

据了解， 小爱 是一款会走路会对话，还具有大堂服务和营销功能的智能机器人。它身高一米四，全身乳白，胸前是一块平板显示屏，能够根据对话人员的内容，做出有效的应对。如排队等候时，小爱会主动陪客户讲笑话解闷，疏导客户在排队等候的烦躁情绪;解答问题时，小爱语言生动形象准确，并能根据客户需求主动向客户推荐银行产品和宣传金融安全知识，极大提高客户办事效率，具有极高的 智商 。

除了办理正常业务外，小爱还会讲笑话、唱歌、跳舞，各种卖萌调侃的可爱模样为前来办理业务的客户增添了乐趣，时不时一些神来之语逗得大家忍俊不禁，营业厅中充满欢声笑语，很多客户都与小爱成了朋友。

[憨鼠责编：谷莹]