缩短办理时限 提高服务效率 - 憨鼠网
缩短办理时限 提高服务效率
近日，德化县医疗保险管理中心以新的业务系统带来程序上的简化为契机，在去年梳理压缩部分业务事项办理时限的基础上，对业务事项的办理时限进行再梳理，通过优化内部流程，进一步缩短业务事项的办理时限，在确保服务质量的基础上，进一步提升了即时办结率和服务效率，力求方便快捷为群众办事。同时，所有业务的办理流程由原来的受理-复核-审批办结三个环节简化为受理审核-审批办结两个环节，由窗口受理人员在受理业务时当场审核业务材料，省去了移交复核岗审核的中间环节，进一步提高了服务效率，节省了市民群众的办事时间。
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