延续“海上丝路”精神 泉州农行打造诚信金融“新思路” - 憨鼠网

始自唐代，泉州即是 海上丝绸之路 的重要起点城市之一。时至今日，被誉为 民营经济特区 的泉州经济总量连续15年位居福建省首位。讲信用，勇于担当，爱拼才会赢是泉州历史传承至今的海上丝绸之路文化品格。

而 诚信立业，稳健行远 ，也是中国农业银行秉持的经营管理核心价值观。当前，泉州正积极融入国家 一带一路 发展战略、全力打造 21世纪海上丝绸之路先行区 ，得到海内外广泛关注和积极支持。作为耕耘美丽泉州的农行泉州分行要抓住机遇、主动融入，倾注诚信金融智慧积极作为，释放金融 国家队 、 主力军 支持实体经济的正能量，对接市委市政府各项工作要求，与全市人民一道实干创业，助泉州这艘泊于 海丝 起点的 多元文化宝船 再度扬帆远航。

一是主动服务。让服务的 根 向下 扎 ，在全行深植 中后台为前台服务，机关为基层服务，全行为客户服务 三项服务 理念，将泉州农行的发展与脚下这座 海丝起点 名城、 东亚文化之都 的成长进步紧紧相连。

该行通过优化完善考核分配、营销服务、效能审计等长效机制，增强主动服务意识，提升工作、服务效能， 当日事当日毕，明日事今日计 正成为人人遵循的工作方式。

泉州农行推出 抓两头带中间 客户分层服务，将加大力度支持 主流经济 、 主流客户 列为工作重头，对接市委、市政府 城乡基础设施提升行动计划 ， 一户一策 为行业基建、基础能源等重大项目建设提供综合金融服务;为个人客户提供多元化金融服务为价值创造源头，完善财富管理服务体系，组建住房按揭贷款、电子收单、信用卡分期等一系列专业服务团队;对处于客户结构中端的中小企业、特别是小微企业，充分运用今年获批的 全国农行小微企业工厂化运作试点 等政策，以产业集群、专业市场为单位量身拟定服务方案，提供 一站式 金融服务。

二是主动担当。 为全力支持泉州 海上丝绸之路先行区 实体经济发展，该行坚决执行国有资本意志，切实贯彻福建农行出台的支持实体经济发展 十条措施 ，紧抓泉州国家级金融服务实体经济综合改革试验区建设的有利契机，积极向上级行争取新增贷款规模，灵活调整授信品种、变更还款期限，坚决落实 五不 要求(不减少信贷规模、不釜底抽薪、不提高续贷门槛、不随意抽贷、不随意压贷)，加大对实体经济的融资支持力度。到今年9月末，全行各项贷款比年初增加55亿元，全部投向实体经济，其中，涉农贷增加31亿元;小微企业贷款增加22亿元，增速24.53%，高出各项贷款增速15.48个百分点。

与此同时，该行着力简化信贷审批流程和手续，提高转贷效率，做到原则上在信用收回后两天内发放到位，为客户降低续贷成本;承诺对中小企业贷款定价不高于同业平均水平，不对小微企业贷款收取除利息以外的任何服务费，解决企业 融资难，融资贵 。积极推进 政、银、企互信机制 建设与完善，维护泉州良好的金融生态环境，为泉州实体经济发展提供有力支撑。

三是主动求变。宋元时期，海上丝绸之路达至顶峰，泉州港成为 东方第一大港 ，泉州也因此成为我国获联合国认定的海上丝绸之路起点城市。起点，意味着开创，要求去争先，在 海丝 起点做金融，泉州农行认为必须弘扬 敢拼会赢 、 永争第一 的起点精神。

为支持泉州古城复兴、古港振兴，该行鼓励 拓荒 、激励创新。在对接泉州市石结构房屋改造五年计划上，创新运作模式， 提速 支持 石改房 这项新型城镇化建设重点工程、民生工程，鲤城江南新区高山片危旧房改造项目仅用10天时间就获得省行批复、授信金额2.9亿元。在推动港口建设上，创新担保方式，在金融同业中率先推出海域使用权抵押贷款，支持了泉州民企独资建设的最大公用码头项目建设。在助力德化白瓷再度成为 海上丝绸之路 主要物质载体上，该行今年为瓷都德化开了银行拿制瓷发明专利发放质押贷款的先河。在支持海洋产业、茶产业等 海丝 地理座标般的特色农业上，该行创新推出了全产业链金融服务，最大限度地提升了金融支持特色农业的覆盖面与渗透率。

四是主动融合。古代海上丝绸之路靠一条船走天涯， 21世纪海上丝绸之路 的打造，则正拓展一条兼有海、陆、空、(互联)网立体渠道的通商之路。作为国有大型银行，泉州农行也在突破传统的金融服务模式，致力于建造一个 物理网点+互联网金融+战略联盟 三位一体覆盖泉州的现代金融服务网络，充分运用农业银行的全球网络、海量数据、优质资源，助 海丝 起点融通海上新 丝路 。

为 织 好这张 网 ，该行正持续优化核心生产系统、柜面业务流程、网点劳动组合，积极建设网点互动体验区，将138个网点培育为高品质综合金融服务平台;加大自助发卡机、转账电话等的投入，深入实施 金穗惠农通 工程，着力打造农村版 社区银行 ，建成遍布城乡的完备自助服务渠道;加强与证券、保险、信托、集团客户、系统性客户以及同业客户的战略合作，加快推进 战略联盟 建设。

有了这张 网 ，泉州农行能够更好地服务、推动泉州企业 二次创业 ，持续优化 订制金融 服务，对接市政府确定的纺织鞋服、装备制造、建筑建材三大重点领域，加大 数控一代 金融支持，推广 电商分销宝 、 E商管家 等产品，大力发展手机近场支付业务，助力泉州电子商务业务规模进一步壮大，推动泉州制造融合更多国际前沿科技、掌握更新商业运作模式，向产业链中高端进军，打造令世界刮目的泉州 智造 。

五是主动合作。千百年来，泉州始终保持着与 海丝 沿线国家和地区的经贸合作与友好往来，海上丝绸之路延绵不断。近年来，农业银行也如同泉州积极 走出去 一般，加快了国际化发展步伐，赴香港上市，在海外设立了众多的分行、子公司，并且跨境金融产品服务日益丰富。

这为该行支持泉州企业融入国际创造了良好的条件。为帮助泉企自信沉稳地通往 丝路 、走向海外，该行主动扩大了与境外分(子)行、境外银行的合作面，向境外资金通往泉州实体经济提供金融渠道，积极发挥境内外联动融资优势，推广农总行、省行创新的跨境金融产品与服务。仅2013年以来，该行就成功办理3项全国农行系统首笔、33项全省农行系统首笔各类跨境金融业务。