温克仁的创新之路（连载⑨） - 憨鼠网

资料图片：温克仁（右）在广交会与客商洽谈

九、秋交硕果

温克仁一边安排生产，一边筹备广州秋交会参展事宜。

广交会在改革开放初期仍然是我国对外开放的重要窗口，大部分出口企业都是通过广交会获取订单的。但在那时，除了外贸企业，普通企业是拿不到广交会门票的，温克仁几年来都是通过国家外经贸系统和外贸企业的帮忙才取得参展资格。这一次温克仁更是及早和有关部门联系，在广交会会馆的中心位置订了五个展位。由于有西欧考察的经历，许多样品都是根据西方市场流行的风格设计，和以前的 瞎猫碰死老鼠 式的战术完全不一样，他对这一次参展是胸有成竹、信心满满。温克仁觉得应当加强供销队伍建设，派出得力的人员参展，以便和客户建立长期联系，同时也应让样品设计人员到广交会开开眼界，拓宽创作思路。为此，温克仁从全厂600多名员工中挑选出10多名文化程度高，头脑灵活，善于交际，且责任心强的员工充实到供销队伍，又从一线挑选一些既有一定艺术造诣，又有生产经验的年轻人补充到样品设计部门。

温克仁清楚地知道，五厂是一个乡镇企业，员工文化程度普遍比较低，技术好的基本只会做些佛像、仕女什么的，而普通员工则只会做倒坯、滚压、修坯、擦水等简单工序，做西洋瓷的确实有点像赶鸭子上架 勉为其难。

温克仁想，如果不对全体员工进行系统培训，尽快提升队伍素质，恐怕很难适应生产西洋工艺瓷的需要。

温克仁和厂党支部书记苏逢春及班子成员一合计，决定举办培训班对员工进行系统培训。他首先抽出厂里的50多名技术骨干参加培训班，聘请杨剑民、陈德卿、康新禄作为老师，杨剑民教造型，康新禄教绘画，陈德卿教雕塑，利用晚上等业余时间进行培训。第一期的培训班进行了20天，通过考试和实际操作考核，30多人获得合格证书，这30多名满师的学员很快就成为企业各个部门的技术、生产骨干。

看到了培训的成效，温克仁又把培训覆盖到全厂，周一晚上培训造型，周二晚上培训雕塑，周三晚上培训彩画，周四晚上培训制模，周五晚上培训配方，周六晚上培训烧成，全厂600多号人全部接受培训。那时的第五瓷厂礼堂灯火通明，人头攒动，老师在台上认真授课，学员在台下专注听讲，五厂俨然像一所大学。这样的培训一直持续了十多年。

样品制作出来后，温克仁又先后把各式各样的样品寄到法国、荷兰的几个客户。客户接到样品后，对五厂研发的样品总体上还是满意的，一部分样品直接就下了单，一部分提出修改的建议，经过修改也陆续下单。整个企业的生产开始处于满负荷状态。

为输入新鲜血液，温克仁招收了一批社会青年进厂。新进厂的员工一律参加新工人培训，同时还留出名额为兄弟厂的员工进行培训。

调动员工刻苦钻研业务的热情，激发其积极性、智慧和创造力的发挥，是温克仁时常萦绕在脑海的问题。为此，他在五厂建立了技术评级制度，组织对员工进行业务考级，最低为一级，最高为五级，不同的级别领不同的工资。每年都组织多场的技术比武、创新大赛和劳动竞赛，技术比武、创新大赛获奖的，除了奖给丰厚的奖金外，被客商看中拿到订单的，还可以根据成交额提取奖金，有的参赛选手作品拿到大单，年度领取了几千元奖金。要知道，当时的党政机关、国营企业工作人员每人每年的工资也就六七百元。

1985年的广州秋季交易会前夕，温克仁带领十多个供销人员和样品设计人员，提着十多箱样品向广州三元里进发。来到会馆布好展位后，温克仁再一次召集参展人员开会，对人员进行分工，要求每一个参展人员要做得 多学，多看，多交朋友 ，也就是要多学别人市场开拓和产品开发的经验，多看外国客商来样订货产品的设计风格和设计理念，多交外国客商朋友，凡是有可能发展成为合作伙伴的都要尽可能留下联系方式，凡是和五厂有建立业务关系的都要做好跟踪服务，等等。

温克仁对西欧市场的产品售价已经了如指掌，因此，在产品定价上采取了放水养鱼战略，基本上保证了经销商有相当丰厚的利润。因此，秋交会一开馆，五厂的展位立即吸引了众多欧美客商，不少客商夸奖样品做得好，价格公道，纷纷表达了和五厂开展合作的意愿。温克仁知道，这些客商大多是 老江湖 ，不到临闭馆是不会敲定生意的。因此，他们始终和这些可能的客户保持联系，增进友谊。临近闭馆的一两天，许多客商来到五厂的展位，和温克仁签订了几百万美元的合同。

和温克仁签订供货合同的客商，包括联邦德国马丁公司的业务部负责人，名叫汉斯，看到五厂的产品那么漂亮，报价却如此低廉，一下子就订了两个货柜，并笑着说： 物品如此之美，这两个货柜的东西就是一个不卖，留着送人，也是一件很快乐的事情！

和汉斯接触以后，温克仁产生了从马丁公司进口电热窑炉技术和元器件的想法。当时五厂新建的电热窑炉虽然已投入使用，但技术还不够成熟，一些国产的电热器件质量不过关，使用寿命较短。温克仁知道，联邦德国的陶瓷生产技术世界第一，其电热窑炉制造技术也在世界前列，便提出通过马丁公司进口窑炉的技术和材料的想法。汉斯是一位热心人，满口应允。此后，马丁公司长期和五厂建立业务关系，累计从五厂购买了数百上千个货柜的陶瓷产品，进口电热窑炉技术和配件的合作也进行许多年。（待续）

[憨鼠责编：阿九]