陶瓷与统计 - 憨鼠网

陶瓷与统计，是两门比较古老的学科。将它们联系在一起好像有点风马牛不相及，其实大不然。现代陶瓷发展到今天，技术领先，自然重要，但统计式管理同样重要。从1924年美国W?A?she wart利用统计手法画出第一张管制图开始，统计式工艺控制，即SPC?statistical process control?发展到今天，已有70多年的历史，虽然它有许多别名，如SQC?statisiical quelity control? 6S ?6sigma?，但都离不开统计。陶瓷在中国可以说渊源流长，但昔日的陶瓷帝国如今早已风光不再。中国陶瓷的出口量号称老大，但价格只相当于别人的七分之一。这就好比当你听到如今欧美家庭流行圣诞节前将往年用过的餐具摔碎来迎接新年一样，作为中国陶瓷业中的一员，我真是哭笑不得。我们陶瓷业如今的处境同六、七十年代的日本差不多。当时的日本货代表的是低品值，但30年过去了，日本产品俨然摇身一变成为高品质的代名词，其功劳很大程度上归功于SPC。日本人可以说是运用SPC最彻底的一个国家。远古时代的陶瓷制作，都在手工作坊里完成，每道工序从头到尾都是由几位有经验的老师傅亲自去完成，那时的每一件产品都可以说是艺术品。如今已经进入到工业化时代，艺术品与工业品最大的区别便在于能否大批量地被复制。笔者曾经对中国的陶瓷行业做过调查，发现一个有趣的现象。日用瓷行业喜欢做工艺瓷，因为它尺寸要求没那么严，卫生瓷行业害怕做出口单，因为人家的马桶安装位置已经预留好了，墙地砖行业喜欢用磨边机、防污剂……难道我们真的做不来吗?不，我们完全可以做好。只要我们管理者静下心来多练一下内功，多运用SPC，将统计和陶瓷结合起来，久而久之，腐朽将化为神奇，企业的管理将进入新的层次。笔者有幸参加了WBB中国有限公司4月初在唐山两家知名企业举办的SPC讲座，深有感触。WBB作为球粘土供应商，对陶瓷生产都有这么深刻的认识，而我们这些陶瓷业的同行，却自愧不如，的确需要好好反思。虽然与会者对统计并不陌生，但真正具体运用到陶瓷生产中，却很少，即使用到也不深入。现在很多企业都通过了ISO9000认证，但本人的感觉是很多企业只是形式上的应付，真正去做的很少。陶瓷行业中技术经验很重要，但怎样将经验数据化，再加以统计和分析，没有十年磨一剑的实干精神还真不行。大家都认为外国的产品好，但当你听到每种单一泥料有17种测试数据的时候，我们应该看到差距在何处。柏拉图、鱼骨图、管制图，我们都懂，但人家却能灵活地运用到陶瓷生产的各工序中，我们真需要好好学习一下，大家认为西班牙的釉面好肯定有秘方其实不然，人家只不过是控制的技术参数多一点，统计式管理多一点而已。中国陶瓷业即将面临入世后的机遇和挑战，是时候多学习一下SPC了。