从“国家级”到“国际级”——检视佛山陶业会展 - 憨鼠网

编者按：今年下半年，佛山在不到一个月的时间里举办了“陶交会”和“第十七届”两个陶瓷展。这两个展会的举办，对佛山未来会展业发展有何启示？佛山做大会展业的路径在哪里？本报记者最近就这一话题采写了系列报道，敬请垂注。

“佛山本来就应该属于世界级的陶业会展中心。”基于去年举办“2002中国佛山国际陶瓷博览会”的成功，以及当地陶瓷产业发展的诸多优势，有媒体曾经这样评论佛山陶展的发展潜力。不仅如此，在前不久广州、佛山联袂举办“第十七届中国国际陶瓷工业展览会”之际，佛山华夏陶瓷博览城更放言打造“中国的博罗尼亚”，我们在感受其魄力之余，展会签约40多亿和近8万人观展的统计数字也确实令人刮目相看。在华夏陶瓷博览城开幕当天，一位多次参观意大利展会的业内人士激动不已：“除一些软性条件之外，佛山陶展在硬件方面的一些标准已经完全能够与世界著名陶展媲美！”

然而，在赞誉之辞环绕耳际的满足里，人们仍能够深刻感觉到，佛山陶展打造国际品牌所要面对的挑战仍然是巨大的。

佛山陶展具有独特魅力

如果在2002年以前，用一句话来概括佛山陶瓷的魅力，相信人们会毫不犹豫地说是这里的产业规模与技术优势，而在去年佛山举办首届大型陶博会之后，人们在回答这个问题时则不再“涛声依旧”，很多人会认为它对全国陶业会展的示范作用也非常重要。连续两年参加佛山陶展的意大利客商David先生在“十七届”结束之际通过翻译对记者说，只有在佛山举办国际性陶展才最合适，并且只有佛山才具备这样的产业条件。而来自德国的Sarah小姐更是十分坦率地表示：去年至今年每次来佛山观展都有很大收获。在Sarah小姐眼中，与其它国家和地区的同类会展相比，佛山的陶展无论产品选择抑或价格都非常实在。为此，她衷心希望佛山陶展能够办得更好！

去年佛山首届陶博会引来外商近万人次，而今年所举办的“陶交会”和“十七届”也同样吸引数千名外商光顾。尤其在“陶交会”开办的6天时间里吸引外商出人意料地突破10000人次。不仅如此，“陶交会”主办单位——中国陶瓷城的总经理助理曾志还向媒体表示：将继续加强与国外贸易商的联系与合作，以此不断巩固中国陶瓷城的对外贸易平台作用，逐步把中国陶瓷城办成一个国际会展品牌。

近两年国内陶业展会“诸侯纷起”水平参差不齐，但不少走过全国各大陶展的业界人士称赞佛山的陶展与众不同，有自己的特色代表了“国家级”的水平。来自江西的经销商陈飞先生认为，拿上海、天津等地与佛山的陶展相比，佛山展会在很大程度上是以行业的“身份”出现，而其它地区展会则多是以开拓终端市场与赢利为目的，其效果只体现在销售业绩上。而佛山陶展所实现的展示、信息、贸易、技术沟通等功能，其实正是其独有的魅力所在。

软件服务制约国际化发展

尽管业内人士对佛山陶展有众多溢美之辞，但其所面对的国际化挑战也是显而易见的。业界人士认为，佛山陶展眼下面对的不是参展企业和观展客商多与少的问题，而是如何真正拉近与国际著名陶展的差距。在新中源陶瓷企业营销策划负责人李重光的眼中，佛山陶展相对博罗尼亚展最大的不足是企业布展水平，再一个方面是展出产品同质化严重，缺乏产品个性。

李重光认为，通过每年博罗尼亚展除了能够让人了解世界行情之外，还可以使人见识许多新技术、新产品，而包括佛山陶展在内众多的国内展会，与博罗尼亚会展相比，还多是体现销售为主，大多数企业仅把自己好销产品放入展会，产品技术创新少之又少。英国陶瓷协会中国商务总代理安得江先生在接受本报记者采访的时候也认为：刚刚结束的“第十七届”很多配套设施没有跟上，包括穿梭巴士、翻译、酒店乃至展馆周围的酒吧等有待配置到位。除此之外，建立专业观众数据库与客户关系管理机制，拓展与收集专业观众的背景资料，以及通过理论研究、专业培训，提高办展人员素质和业务知识水平，都是佛山陶展国际化的必经之路。据有关人士介绍，国外展览业比较发达是与他们具备专业的理论知识是分不开的，比如在德国、美国、英国等国家在大专院校都设有展览专业，系统地向学员讲授展览理论知识，更有行业组织如德国的AUMA、美国的IEAM等，负责对展览会的认证与专业人员的培训工作。而国内目前还没有专业的培训场所和专业的培训机构，大专院校也没有设立展览专业，非常缺乏既具现代经营管理知识（包括策划、公关组织展览等能力），又掌握现代信息技术手段的人才。

当然，尽管佛山陶展离国际顶级水平尚有距离，但“华夏”方面有关负责人认为，该城与意大利博罗尼亚的最大不同之处在于，后者是一个纯会展中心，而前者则是一个包含有营销中心、市场、商贸中心等营业场地在内的集合体，也许相对国际著名陶展，这正是佛山陶展的一大特点。至于，“华夏”的这种定位准确与否，看来还得让时间去检验。

李重光认为，通过每年博罗尼亚展除了能够让人了解世界行情之外，还可以使人见识许多新技术、新产品，而包括佛山陶展在内众多的国内展会，与博罗尼亚会展相比，还多是体现销售为主，大多数企业仅把自己好销产品放入展会，产品技术创新少之又少。英国陶瓷协会中国商务总代理安得江先生在接受本报记者采访的时候也认为：刚刚结束的“第十七届”很多配套设施没有跟上，包括穿梭巴士、翻译、酒店乃至展馆周围的酒吧等有待配置到位。除此之外，建立专业观众数据库与客户关系管理机制，拓展与收集专业观众的背景资料，以及通过理论研究、专业培训，提高办展人员素质和业务知识水平，都是佛山陶展国际化的必经之路。据有关人士介绍，国外展览业比较发达是与他们具备专业的理论知识是分不开的，比如在德国、美国、英国等国家在大专院校都设有展览专业，系统地向学员讲授展览理论知识，更有行业组织如德国的AUMA、美国的IEAM等，负责对展览会的认证与专业人员的培训工作。而国内目前还没有专业的培训场所和专业的培训机构，大专院校也没有设立展览专业，非常缺乏既具现代经营管理知识（包括策划、公关组织展览等能力），又掌握现代信息技术手段的人才。