走进瓷都德化国税 - 憨鼠网

丰富多彩的陶瓷文化造就了德化县国家税务局这支求真务实、锐意进取、爱拼敢赢干部队伍，经过税收征管改革的洗礼炼如“瓷都”陶瓷美誉，让我们走进“瓷都”国税。

中国瓷都——德化，陶瓷历史悠久、文化底蕴丰厚、艺术资源充盈。“白如雪、明如镜、声如磐”就是德化陶瓷的真实写照，著称于世。一方水土养育一方人才，丰富多彩的陶瓷文化造就了德化县国家税务局这支求真务实、锐意进取、爱拼敢赢干部队伍，经过税收征管改革的洗礼炼如“瓷都”陶瓷美誉，让我们走进“瓷都”国税。

“白如雪”——组织收入不怕难

走进瓷都德化国税大楼，首先映入眼帘的是“为人民服务”五个铜塑大字金光闪闪。它展现出“瓷都”国税人“服务瓷都经济、建设和谐国税”的愿景和雄心，又代表着“瓷都”国税人的一种精神追求。

福建省德化县是一个经济结构单一、传统出口陶瓷县，与国外经济紧密相联。俗话说“国外经济‘感冒’德化陶瓷就会‘发烧’”，形象地说明德化经济状况。曾经国际经济危机时，对德化陶瓷更是雪上加霜，面临挑战前所未有，陶瓷税收又占据半壁江山，税收任务压力可想而知。税收征管改革改变了“管户又管事”传统的管理方式，如何开展税收征管？抓好组织收入这个税收中心工作？对于“瓷都”国税人来说尤如“白如雪”的瓷器。令人惊喜的是，该局的征管质量和效率逐年提高，实现准期申报率、准期入库率100%等指标，且年年完成市局下达的税收任务。

雁子在天空中飞翔,全靠头雁的带领。局领导始终把改革征管促进收入放在压倒一切工作的首位，班子分工挂钩，要求“工作要实在、方法要得体、效果要显著”。每当组织收入的紧要关头，班子成员总是亲临一线，成天泡在一线里，指导分局充分利用机制改革分类、分行业管理优势，开展征收管理，组织纳税评估；抓重点、抓难点、抓特点，扫除征管障碍。“人心齐，泰山移。”领导身先士卒，队伍心齐风正，发扬艰苦奋斗精神，全力打好“攻坚战”，税收任务得以完成，为德化经济的发展做出了应有的贡献。

谈到这一切，黄炳昌局长百感交集说道“其实我局任务之所以能年年完成，得益于通过深化税收征管改革，促进税收征管质量和效率的提高，税源专业化管理的辐射效应日益扩大，全局整体工作绩效得到提升，我们是边实践、边总结、边提升、边改革。”青青戴云山、悠悠小河畔见证凝聚着“瓷都”国税人的辛勤和汗水。

“明如镜”——坚定目标求发展

改革是发展的动力，激发了“瓷都”国税的活力和生机。倾听历史的足音，我们可以发现，机遇和挑战总是并存。面对平均年龄45.5岁的干部队伍，他们没有消沉，他们选择了改革用人机制、选择了跋涉与超越。

征管科长陈国柱如是说：“新征管模式下，对干部税收专业知识、人与计算机的结合、信息化技术水平等方面的要求更高，全面提升国税干部的综合素质，使之更好地服务于‘税源专业化管理’，是我们绕不过、躲不开的急迫问题。”该局立足长远，决定实施“人才工程”建设发展方向,打造一支强有力的干部队伍，为国税事业的长远发展奠定坚实基础。目标“明如镜”，该局不断完善以工作业绩为重点，以能力为要素构成的考评体系，采取竞争上岗和民主推荐选拔人才，让“想干事的有机会、会干事的有平台”，并推行网上“周练月考”政治、业务学习制度，提高干部综合素质。近年来通过竞争上岗选拔了科级干部4人，股级干部 6 人，放到基层使之在实践中增长才干。

随着大量政治素养过硬、专业素养出色且学历高的干部进入基层一线，在积极力量的正面强化、影响下，干部队伍呈现出更具活力的新气象，并向着素质更优良、能力更出色的目标前进。国税“人材工程”建设，不但增强基层干部战斗力、凝聚力和向心力，提升了干部队伍的综合素质，营造了富有生命力、归属感和人情味的和谐氛围，而且推动了国税工作快速发展，各项工作连年上新台阶，实现新的跨越，国税服务地方经济越来越给力。在活力充足的氛围中，广大干部工作主动性得到充分调动，效率显著提高。“瓷都”国税人心里敞亮了，干劲也足了。

“声如磬”——报税成为轻松事

走进“省级青年文明号”办税服务大厅，你会看到那红的、黄的、粉红色的鲜花，伸直了腰，竞相开放，姹紫嫣红，点缀着明亮、宽敞、有序的服务大厅；往窗外眺望，小河流水，不停地鸣唱着大自然的美妙，让你心旷神怡，给人一种温馨、舒畅的感动。

再走进办税服务台前，你会看到一群青春飞扬、激情活跃的年轻姑娘和小伙子。别小瞧这些年轻人，正是他们心怀“和谐国税”理念，面对每天琐碎、繁杂、周而复始的税收业务，“声如磬”的优质服务，展现出共和国税官的风采。他们为高质量服务纳税人，建立“早会”制度，把平常办税过程中遇到的业务难题、工作失误或过错、以及服务纳税人存在的问题形成工作记录，利用每天早上工作前几分钟时间，由科长进行点评，“早会”使每个干部更加熟悉业务，更好地服务纳税人。依靠扎实的业务能力和优质的服务，他们赢得了纳税人的认可和赞美。

“一窗式受理、一站式办结、开通税企QQ群、开展网上办税、多元化电子申报”等服务，让纳税人如沐春风。

黄秀英是德化县龙腾陶瓷公司办税人员，对改革前办理陶瓷出口手续仍记忆犹新。她说：“以前办理出口陶瓷税收手续先要户管员审核，然后科长、税政部门批、再找局长批，要跑4个部门，反复解释，才能办成事。若是运气不好，碰到有人不在或出差，那就无功而返，一般要二到三天才能办完手续，甚至更长时间。没想到改革后办理同样书续，只在办税服务厅，哪儿也没跑，不到半个小时，所有的手续全部办好，简直难以置信。”

个体户张阿柏说：“以前缴税要排队，我曾排了3个多小时，每到缴税日就头痛，现在好了，银税自动联网划缴税款，只要在家上网就能办理纳税，真是太好了！省心又省力。”

该县龙头企业冠福陶瓷公司老总林先生的一番说代表了众多纳税人的心声：“税收征管改革后，短短几年时间，让我们明显感觉的变化有“三少三多”：“来企业检查少了，送政策上门多了；催要税了，免费服务多了；纳税人抱怨少了，称赞服务好多了。”

犹如瓷土，通过能工巧匠创造，经过“土”与“火”的锤炼，烧成精美的瓷器。