中国移动德化分公司为德化职校移动通信班讲学 - 憨鼠网

【德化网 讯】4月25日下午，来自中国移动福建有限公司德化分公司的曾丽琼老师到德化职校为移动通信班学生举行了一场别开生面的《服务礼仪》的专题讲座。

曾老师的讲座围绕以下几方面内容进行讲解：礼仪的定义、（男职员、女职员）职业着装技巧、（男职员、女职员）仪态、仪容、名片使用礼仪、电话沟通礼仪、来宾、来访的迎送礼仪及社交致命的十大禁忌等。曾老师以移动分公司员工的标准礼仪和生活礼仪对学生进行深入浅出的讲解，她自编自演的“文明礼仪服务”情景剧，通过现场与学生间的沟通、互动交流，良好的亲和力，使学生对老师的实践性教学产生了浓厚的兴趣。曾老师善于引导学生如何提出问题，如何分析与解决问题，讲座中注重学生创新能力的培养，对培养学生养成良好的文明礼仪习惯起到积极的促进作用，为学生将来就业打下良好的基础。

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