德化供电全力服务重点项目建设用电 - 憨鼠网

“工程才刚要开始，供电公司的工作人员就来了，现在项目进展得很顺利，真是太感谢你们了！”日前，在福建德化县2010年重点项目——某住房小区建设的施工现场，施工负责人握住德化供电公司施工人员的手，激动不已。

原来，为全力服务于该项目建设，德化供电公司自项目初设会审时就安排人员跟踪进度，提供全程服务。多次主动上门同客户协商，根据客户的需求，不断优化供电方案，帮助用户办结相关手续，为客户提供方便快捷的“一站式”服务，有效保证了施工用电。

据了解，德化供电公司深入贯彻德化县委县政府关于做好2010年县重点项目管理的有关精神和要求，切实履行职责，为县重点项目的实施提供优质电力支持。把做好重点项目的用电服务工作与创建“人民满意”单位活动紧密结合起来，实行领导挂钩的责任制度，聚集供电所、施工单位等各方力量，统筹安排，分层次管理。

在服务重点工程用电中，该公司主动实施“一个项目、一个项目经理、一套工作方案”的用电服务制度；每一个重点项目，都指定专人负责；对重点项目建设涉及的用电报装，实行优先办理、优先送电、优先服务；靠前服务，超前研究重点项目、重点工程对供电服务的要求，掌握项目建设的时间、进度和供电需求变化，分析在供电服务中可能出现的问题，确保供电与服务万无一失。积极开辟“绿色通道”，对重大项目、重点工程建设的报装用电，指定专人负责，提高报装速度和服务水平。定期走访客户，了解客户需求，主动为客户解决用电难题，保障项目建设的用电需要。

[憨鼠责编：谷莹]