农业银行德化支行营业部 网点转型“转”出成效 - 憨鼠网

为适应新型的服务需要，改变传统的交易型服务格局，农行福建德化支行于去年6月份进行网点服务转型，体现以客户分层、业务分类、流程再造、渠道分流为主导，全面改造网点内部服务格局，重组业务流程架构，进一步优化人员结构和完善激励机制，建立直客式业务营销模式的人性化服务的网点服务转型，有力促进了服务质量和经营效益的提高。

至今年6月30日，该部各项存款余额45457万元，同比增长16688万元，占全行增量的81%；各项贷款余额61003万元，同比增长10801万元，占全行增量的57%；中间业务收入226万元，同比增长141万元，占全行收入的71%。

[憨鼠责编：谷莹]