信 任 - 憨鼠网

· 陈梅桂

关键信息

发布时间
2008-09-21
作者
陈梅桂

信 任

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一天傍晚,我拿着头盔冲向东大路的一个电话亭,焦急地说:“对不起,您能让我打个电话吗?我包没带出来,身上又没带钱,可我现在有急事,需要打个电话。这,这是我的头盔,先在您这边抵押着,回头再拿钱给你,行吗?”听到我因焦急而变得结巴的话语,看到我焦急的样子,报刊亭的大爷慈祥地笑着说:“你打吧,但是头盔不用留在这边,拿去吧,相信你。”看着大爷信任的眼神,我心里充满感激,我一个劲儿地鞠躬,向大爷致谢。虽然电话费只是几角钱,可是,我得到的信任却是无价的。

又一次,我带女儿到音像店买VCD,挑完,老板当场播放让我试听效果,我听了几句,觉得还可以,就没再听下去。付钱后,带回家播放给女儿听,可听着听着,我觉得有些不对劲,时顺时卡,音、像效果越来越差,播到《三个和尚》时,不动了,卡住了。发现这样的情况,我以为是我家的影碟机坏了,赶紧退了出来,拿到电脑上播放,没想到和刚才一样,还是不行。我想,应该是影碟片坏了吧。接着我拿着碟片去找店主兑换,虽然碟片不是我弄坏的,可还是有点心慌,一个问题总在脑海里闪过:“他会让我换吗?”在肯定与否定之间,我还是选择了前者。果然,到了店里,我把情况一说,老板再次试播一下,微笑地说:“对不起,这张碟片确实有问题,不过这种情况是极少出现的。要不,换一张吧。”看到老板真诚的态度,我微笑地跟他开了个小玩笑,说:“嗯,可能是我的运气比较‘好’吧,中奖了,呵呵……”说完,我们都笑了起来。换完碟,我高兴地说:“以后还来买。”……回家路上,我还在想着换碟片的事情,假想着,如果不让我换我会怎么样?答案:用超低价看透一个老板的心,不贵,不贵,但是那黑色的店铺我是不会再光顾了。看来,我多心了,生意场上,大部分商家还是诚信的,就像这位老板一样,他并没有猜疑、与我发生争执,否定事实,而是承担责任,信任顾客。

……

是的,生活中、工作中人与人之间的信任是必不可少的。商场上,老板与顾客间的信任可以让商家生意兴隆。生活中,亲人、朋友间的信任,可以融洽家庭、朋友关系。工作中,领导、同事间的信任足以让人信心百倍、精力充沛,尤如注射了强心剂,大大提高了工作效率。当然,信任有时也会给别有用心的人创造有利的机会,损害自己的利益,因此,不要一味地信任他人,该擦亮眼睛的时候,还是应该做到理智、妥善地处理。(德化县城关幼儿园 陈梅桂)

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