德化法院“四个一”提升文明亮窗口 - 憨鼠网

德化法院注重窗口效应，从接待当事人的态度抓起，切实转变作风，在全院，特别是立案、审判、执行等窗口部门严格落实“四个一”要求，即：

一声问候。见面向当事人问声“你好”；

一张笑脸。接待当事人时严禁冷、横、硬，做到当事人发火我不发火；

一个承诺。对当事人说话、办事要负责任，要兑现自己的承诺；

一个解释。事情办不好或当事人不理解时，要耐心做好解释工作。该院通过“四个一”，将理念与作风转变的要求落实到干警的实际行动中，让干警在与当事人的接触过程中做到“把我当人看，把事当事办”。

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