德化：警官轮流值班引导群众办事 - 憨鼠网

到公安局办事，许多人都有摸不着门的经历。3个月前，德化交巡警大队在办事大厅摆上桌椅，让民警轮流值班，给办事群众释疑解惑。至昨日，民警共为群众释疑1400多个问题。

现在这种民警“坐台”释疑的做法，被正式称为“值日警官”制，由该大队办公室、交管股、车驾管股民警轮流担任，每个民警值班一天，工作时佩带“值日警官”标牌。

该大队有关负责人说，群众办事过去常瞎撞瞎问，窗口民警正在办事，又无暇作答，结果办事双方效率都很低，群众意见也大。后来他们想到了医院大厅的导医员，于是尝试让一名民警“坐台”，专门引导群众办事，同时释疑解惑，不想效果还不错。

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