龙浔镇打好综治服务和矛盾纠纷协查调解“两张牌” - 憨鼠网

一是设立窗口,建章立制。分别在在镇政府大楼一楼、派出所办公楼二楼设立“综治服务中心”、“矛盾纠纷协查调解中心”窗口，做到窗口有牌子，墙上有制度，日常有值岗人员，职责明确，运作有序。

二是部门联动，形成合力。综治服务中心抽调综治办、司法所、企业办、计生办相关人员组成五个工作组，负责宣传政策法规，解答群众疑惑，接待群众来访，受理和协调群众矛盾纠纷；矛盾纠纷协查调解中心由镇派出所、司法所、综治办和县司法局共建，接受司法机关和当事人委托的一般民事纠纷和不适合进入刑事诉讼程序的轻伤害案件的调解。

三是服务为本，成效明显。窗口设立两个月来，综治服务中心接受来访18批32人次、调处矛盾纠纷12件，协查调解中心调解纠纷及案件7件，成功率100%，达到促进交流和解与节省司法资源的互动双赢。

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